أفادت شركة "مايكروسوفت"، اليوم السبت، بأن خدماتها عادت بالكامل بعد انقطاع عالمي أصاب برمجياتها الإلكترونية مثل "أوتلوك" وطال منذ الخميس ملايين المستخدمين والمؤسسات حول العالم..
وقالت الشركة الأميركية، في منشور على منصة "إكس" للتواصل الاجتماعي "لقد نجحنا في معالجة السبب الجذري للحادثة وأعدنا الخدمة للزبائن والمناطق المتبقية التي تأثرت".
كانت "مايكروسوفت" أعلنت، أمس الجمعة، "استعادة واسعة" لخدماتها وقدمت اعتذارها عن هذا العطل العالمي، موضحة أنه مرتبط "بمشكلة تقنية لا علاقة لها بهجمات سيبرانية أو بالذكاء الاصطناعي".
أصاب عطل في "مايكروسوفت" أنظمة الشركة، الخميس، وانتشر على مستوى العالم، ما أدى إلى توقف منتجاتها في ما لا يقل عن 74 دولة وإقليما في القارة الأميركية وأوروبا وآسيا وأفريقيا، وفق موقع "داون ديتيكتور" المتخصص.
وأوضحت الشركة أن العطل، الذي بدأ بسبب "حمولة مرتفعة" على بناها التحتية، قد أثر على خدمة البريد الإلكتروني "أوتلوك"، وكذلك على منصّة الاتصال "تيمز" ومساعدها المعتمد على الذكاء الاصطناعي "كوبايلوت".